Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 6degree – Cam Kết Tuyệt Đối

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí an toàn, 6degree thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng trong suốt quá trình đăng ký, xác minh và sử dụng nền tảng. Việc thu thập thông tin này là cần thiết để đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa, bảo mật tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính khách hàng (KYC).

Chính sách bảo mật của 6degree phân loại dữ liệu thu thập thành 3 nhóm chính:

Toàn bộ thông tin được thu thập trực tiếp từ bạn hoặc tự động qua hệ thống kỹ thuật trong quá trình sử dụng dịch vụ. 6degree không mua, không thuê và không lấy dữ liệu cá nhân từ bất kỳ bên thứ ba không có sự chấp thuận của bạn.

Mọi dữ liệu mà 6degree thu thập đều có mục đích rõ ràng và chỉ được sử dụng đúng theo các mục đích đã được công bố trong chính sách bảo mật này. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, theo dõi lịch sử cá cược và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng trên nền tảng 6degree.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận, đa tài khoản và các hành vi vi phạm khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và trao đổi liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch của bạn.
• Thông báo và truyền thông: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật hệ thống, thông báo giao dịch qua email hoặc SMS (chỉ khi bạn đã chấp thuận nhận).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng 6degree.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền khi cần thiết.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 6degree. Việc hủy nhận marketing không ảnh hưởng đến các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch.

6degree đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm định định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và tuân thủ quy định pháp luật. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè không thể khôi phục. Dữ liệu hành vi và kỹ thuật không cần thiết sẽ được tự động xóa sau 24 tháng không hoạt động.

6degree không bán, không cho thuê và không kinh doanh dữ liệu cá nhân của người dùng dưới bất kỳ hình thức nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ một phần thông tin cần thiết với các đối tác và bên liên quan như sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác cung cấp hạ tầng cloud, phân tích dữ liệu và hỗ trợ bảo mật có thể truy cập dữ liệu được mã hóa trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam, 6degree có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Đơn vị kiểm toán KYC/AML: Các tổ chức được cấp phép thực hiện xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Không chia sẻ: 6degree tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu với công ty quảng cáo bên thứ ba, mạng xã hội, tổ chức nghiên cứu thị trường hoặc bất kỳ bên nào không liệt kê ở trên.

Tất cả đối tác của 6degree đều phải ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) ràng buộc pháp lý, trong đó quy định rõ mục đích sử dụng, thời hạn lưu trữ và nghĩa vụ bảo mật. 6degree chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

6degree sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng. Việc sử dụng cookie không đồng nghĩa với việc theo dõi hoạt động cá nhân ngoài phạm vi nền tảng 6degree.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. 6degree không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba trên nền tảng.

Theo chính sách bảo mật của 6degree và các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà chúng tôi đang lưu giữ. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn gửi yêu cầu qua email support@6degree.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và đính kèm ảnh CMND/CCCD để xác minh danh tính. 6degree sẽ phản hồi và hoàn tất yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc, hoàn toàn miễn phí cho lần đầu trong mỗi năm.

6degree áp dụng chính sách bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ các nhóm người dùng dễ bị tổn thương, đặc biệt là người chưa đủ 18 tuổi. Nền tảng của chúng tôi tuyệt đối không thu thập, lưu trữ hay xử lý thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.

• Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ 6degree dưới mọi hình thức.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 6degree sẽ lập tức khóa tài khoản, hoàn trả số dư và xóa toàn bộ dữ liệu trong vòng 72 giờ.
• Quy trình xác minh tuổi KYC bắt buộc được áp dụng cho mọi tài khoản trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng nền tảng có thể liên hệ 6degree để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu ngay lập tức.

Ngoài ra, 6degree cung cấp các công cụ tự bảo vệ cho người dùng có dấu hiệu nghiện cờ bạc, bao gồm đặt giới hạn nạp tiền, tự loại tạm thời và liên kết đến dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tâm thần. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật của 6degree, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua các kênh sau:

Thời hạn xử lý khiếu nại: Mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu sẽ được ghi nhận trong vòng 24 giờ và giải quyết hoàn toàn trong tối đa 30 ngày làm việc. Trong các trường hợp phức tạp, 6degree sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ 7 ngày/lần.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật ghi rõ ràng ở đầu trang. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật, bạn đồng ý với các điều khoản bảo mật mới.